Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site https://esportflex.com, exploité par IBRAHIMA LLC, sous le nom commercial SportFlex™.

Article 1 – Dispositions générales – Champ d'application

1.1 Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre IBRAHIMA LLC et toute personne effectuant un achat sur le site https://esportflex.com

1.2 Acceptation des CGV

Toute commande passée sur https://esportflex.com implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant la validation de sa commande.

1.3 Client éligible

Les présentes CGV s'appliquent à toute personne physique majeure agissant en qualité de consommateur.

Le Client certifie être âgé d'au moins 18 ans et disposer de la capacité juridique nécessaire pour effectuer un achat.

1.4 Professionnels

Les présentes CGV concernent uniquement les consommateurs.

Toute commande effectuée dans un cadre professionnel pourra faire l'objet de conditions particulières.

1.5 Modification des CGV

IBRAHIMA LLC se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 2 – Commande

Le processus de commande est le suivant :

• sélection des produits ;
• ajout au panier ;
• vérification du récapitulatif ;
• acceptation des présentes CGV ;
• paiement sécurisé ;
• confirmation de commande par e-mail.

Une fois le paiement validé, un e-mail récapitulatif est envoyé au Client.

IBRAHIMA LLC se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande notamment en cas :

• de suspicion de fraude ;
• de défaut de paiement ;
• d'informations incomplètes ou erronées.

Article 3 – Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site.

Les photographies sont fournies à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences avec le produit livré sans remettre en cause ses caractéristiques essentielles.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Article 4 – Prix

Les prix affichés sur https://esportflex.com sont indiqués dans la devise sélectionnée par le client au moment de sa commande.

Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

IBRAHIMA LLC peut modifier ses prix à tout moment sans préavis.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Paiement

Les paiements sont entièrement sécurisés.

Les moyens de paiement disponibles peuvent notamment inclure :

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal
• Shop Pay

Toute commande ne sera traitée qu'après validation du paiement.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée lors de l'achat.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Le Client reçoit un numéro de suivi dès l'expédition.

En cas de droits de douane ou de taxes d'importation, ceux-ci restent à la charge du Client conformément à la réglementation de son pays.

Article 7 – Retours et remboursement

Chez SportFlex™, nous proposons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.

Le Client dispose d'un délai de 30 jours après réception de sa commande pour demander un retour.

Le produit doit être :

• retourné dans son état d'origine ;
• non détérioré ;
• accompagné de son numéro de commande.

Les frais de retour restent à la charge du Client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Après réception et vérification du produit, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Article 8 – Garantie

Les produits SportFlex™ bénéficient des garanties légales applicables.

La garantie ne couvre pas :

• l'usure normale ;
• les dommages causés par une mauvaise utilisation ;
• les modifications apportées au produit après livraison.

Article 9 – Protection des données personnelles

Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour :

• traiter les commandes ;
• assurer le service après-vente ;
• améliorer nos services ;
• communiquer avec le Client lorsque cela est nécessaire.

Les données peuvent être transmises uniquement aux partenaires indispensables à l'exécution de la commande (paiement, transport, hébergement).

Pour toute demande relative aux données personnelles

contact@esportflex.com

Article 10 – Responsabilité

IBRAHIMA LLC ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du Site ou des produits vendus.

Les informations diffusées sur le Site sont fournies à titre informatif et ne remplacent en aucun cas un avis médical ou l'avis d'un professionnel de santé.

Article 11 – Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par les lois applicables à IBRAHIMA LLC.

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute procédure judiciaire.